Informator kandydata

Rozmowa kwalifikacyjna jest decydującą częścią procedury rekrutacyjnej. Zaproszenie na nią oznacza, że nasze CV i list motywacyjny zainteresowały pracodawcę, który postanowił poznać nas osobiście. Do rozmowy warto się przygotować.

Należy zacząć od zgromadzenia jak największej ilości informacji o firmie, w której chcielibyśmy pracować. Znajdziemy je w Internecie, prasie i wydawnictwach firmowych (prospektach emisyjnych, folderach). Przed decydującą rozmową powinniśmy wiedzieć:

• jak długo pracodawca działa na rynku,

• kim są jego klienci,

• kto stanowi dla niego konkurencję,

• jaka jest specyfika danej branży.

Dzięki temu z łatwością odpowiemy na pytanie „Dlaczego chciałby/łaby Pan/Pani pracować w tej firmie?”. Przedstawienie naszych atutów w kontekście funkcjonowania danej firmy może mieć zasadniczy wpływ na wynik rozmowy.

Przed rozmową przeczytajmy jeszcze raz list motywacyjny, który wysłaliśmy. Nasz rozmówca zapyta prawdopodobnie o opisane w nim fakty. Warto też przygotować teczkę z dokumentami poświadczającymi nasze kwalifikacje i doświadczenia zawodowe.

Przydatna może być ponowna analiza ogłoszenia o pracy. Przed rozmową powinniśmy wiedzieć, jakie wymagania i oczekiwania były przedstawione w ofercie. Warto zastanowić się, jakie pytania dotyczące oferowanego stanowiska chcemy zadać pracodawcy.

Na rozmowę kwalifikacyjną przychodzimy punktualnie, pamiętając, że punktualność oznacza stawienie się o wyznaczonej godzinie, nie w budynku firmy, a u osoby, z którą jesteśmy umówieni. Udając się na rozmowę, należy przewidzieć czas na dojazd, a także nieprzewidziane przeszkody, jak kilkuminutowe czekanie na windę w budynku pracodawcy. Nawet 5-minutowe spóźnienie jest niedopuszczalne. Wyjątek stanowią wypadki losowe, których nie byliśmy w stanie przewidzieć. Wówczas należy zadzwonić, wyjaśnić sytuację i spróbować przełożyć rozmowę na inną godzinę lub termin.

Badania psychologiczne potwierdzają, że ocena osoby w dużej mierze kształtuje się podczas pierwszych 20 sekund spotkania. Ocena może zmienić się podczas rozmowy, ponieważ najważniejsze dla osoby rekrutującej jest nasze przygotowanie merytoryczne. Pamiętajmy jednak, że będzie ona zwracać uwagę także na nasz ubiór, fryzurę, schludność itp. Podczas zbierania informacji o firmie spróbujmy się dowiedzieć, jaki dress code w niej obowiązuje. Jeśli codziennym strojem jest garnitur lub kostium dla pań (np. w banku, sektorze ubezpieczeń), na rozmowę powinniśmy przyjść ubrani podobnie. Na bardziej swobodny strój mogą sobie pozwolić osoby aplikujące do firm związanych z kreatywnością, twórczością. Unikajmy jednak zbyt krótkich spódniczek, spodni dżinsowych, kolorowych swetrów, bluzek z dekoltem i ostrego makijażu.

Bardzo ważna jest mowa ciała. Ocenia się, że 80% wysyłanych przez nas sygnałów stanowi przekaz niewerbalny, a tylko 20% słowa, które wypowiadamy. Podając rękę na powitanie, powinniśmy robić to ruchem pewnym i energicznym, uśmiechając się lekko i patrząc w oczy rozmówcy. Siadając, plecy opieramy o oparcie krzesła, a ręce o podłokietniki lub kładziemy na kolanach. Nie zakładamy nogi na nogę, nie rozpieramy się na krześle ani nie podpieramy głowy rękami. Powinniśmy także panować nad wyrazem twarzy. Unikamy ziewania, robienia grymasów, cmokania czy oblizywania warg. Przez cały czas staramy się natomiast utrzymać kontakt wzrokowy z rozmówcą, lecz nie natrętnie. Nie starajmy się przy tym kreować na kogoś, kim nie jesteśmy. Sztuczna poza może spowodować, że nie wzbudzimy sympatii i zaufania osoby, z którą rozmawiamy.

Rozmowa kwalifikacyjna to trudny egzamin, którego przebiegu nie jesteśmy w stanie przewidzieć. Przygotowanie merytoryczne pozwoli nam jednak oswoić strach i pewnie przejść przez tę część procesu rekrutacyjnego.